Lub peev xwm loj thiab ntau lub tshuab ntxhua khaub ncaws yog nyiam los ntawm cov neeg siv
Lub Koom Haum Tuam Txhab Zoo Tshaj Lij Tshaj Tawm tsis ntev los no tau tshaj tawm cov txiaj ntsig kev soj ntsuam cov neeg siv khoom txaus siab rau lub tshuab hluav taws xob rhaub dej thiab tshuab ntxhua khaub ncaws hauv 2023. Cov txiaj ntsig tau pom tias xyoo 2023, qhov kev txaus siab ntawm cov neeg siv hauv kev lag luam hluav taws xob rhaub dej yog 84 ntawm 100, nce 1 taw tes rau ib xyoos, nce mus txog keeb kwm siab. Cov qhab nia rau kev lag luam hom duab, cov khoom lag luam zoo, thiab cov txiaj ntsig pom tau nce mus txog 84.5 cov ntsiab lus, 85 cov ntsiab lus, thiab 83.5 cov ntsiab lus raws li, nrog rau xyoo ib xyoos nce ntawm 0.7 cov ntsiab lus, 1.6 ntsiab lus, thiab 1.7 cov ntsiab lus; Tus neeg siv cov qhab-nees loyalty yog 84 cov ntsiab lus, qhov nce ntawm 1 point xyoo-rau-xyoo. Cov neeg siv cov qhab nias siab rau kev lag luam tshuab ntxhua khaub ncaws yog 84 cov ntsiab lus, uas yog tib yam li xyoo tas los. Cov duab hom, pom qhov zoo, thiab cov qhab nia muaj txiaj ntsig tau zoo dua.
Tuam Tshoj Quality Association tau taw qhia tias kev lag luam hluav taws xob hluav taws xob rhaub dej tau ntxiv dag zog rau kev siv cov thev naus laus zis tshiab, txhawb cov khoom lag luam kho dua tshiab thiab rov ua dua tshiab, thiab tsim cov khoom lag luam mus rau high-end, ntse, thiab ntsuab kev loj hlob, ua tau raws li cov kev xav tau ntawm cov neeg siv thiab txhim kho cov neeg siv. txaus siab thiab loyalty. Kev lag luam tshuab ntxhua khaub ncaws tsis tu ncua ua tau raws li cov kev xav tau ntawm cov neeg siv kho dua tshiab los ntawm kev ua kom muaj txiaj ntsig ntxiv ntawm cov khoom. Lub peev xwm loj thiab ntau lub tshuab ntxhua khaub ncaws tau nyiam los ntawm cov neeg siv, tab sis kev paub txog kev txuag hluav taws xob, kev nyob ntsiag to, kev noj qab haus huv, kev txawj ntse, thiab lwm yam tseem tsis tau ua raws li cov neeg siv khoom xav tau. Tus neeg siv tsis txaus siab tus nqi tau nce los ntawm 1 feem pua ntawm cov xyoo-rau-xyoo.
Cov txiaj ntsig kev ntsuam xyuas qhia tau hais tias cov khoom siv hluav taws xob siv hluav taws xob siv hluav taws xob nrog cov kev txawj ntse muaj txiaj ntsig ntau dua los ntawm cov neeg siv. Hauv xyoo 2023, cov neeg siv kev txaus siab nrog cov tshuab hluav taws xob ntse hluav taws xob tau nce los ntawm 1 taw tes ib xyoos ib zaug, uas yog 2 cov ntsiab lus siab dua li cov neeg siv hluav taws xob tsis muaj hluav taws xob. Cov neeg siv tau txais kev txaus siab ntau dua rau cov khoom lag luam nrog cov kev txawj ntse xws li kev ua kom tsis muaj menyuam, kev tu tus kheej ntawm lub tank sab hauv, thiab kev tswj lub suab. Hais txog cov khoom lag luam zoo, kev txaus siab ntawm kev siv hluav taws xob tau nce los ntawm 2.5 cov ntsiab lus xyoo-rau-xyoo, nrog kev txhim kho loj tshaj plaws ntawm tag nrho cov khoom lag luam ntsuas. Tuam Tshoj Quality Association tau hais tias kev txhim kho hauv kev siv hluav taws xob txaus siab qhia qhov tseem ceeb uas cov tuam txhab hluav taws xob siv hluav taws xob txuas rau cov khoom siv hluav taws xob tsawg, uas cuam tshuam txog cov qauv ntawm kev txuag hluav taws xob thiab kev tiv thaiv ib puag ncig hauv kev lag luam.
Hauv kev lag luam tshuab ntxhua khaub ncaws, ntau lub tshuab ntxhua khaub ncaws tau lees paub los ntawm cov neeg siv khoom. Qhov kev txaus siab ntawm kev ntxuav thiab ziab yog 88 cov ntsiab lus, uas yog 4 cov ntsiab lus siab tshaj qhov nruab nrab ntawm kev lag luam. Nws muaj cov txiaj ntsig zoo hauv kev ntxuav, lub cev qhuav dej, ua kom tsis muaj menyuam, thiab tu khaub ncaws. Qhov kev txaus siab ntawm kev ntxuav thiab ziab tshuab ua ke yog 85 cov ntsiab lus, uas yog 1 point siab dua qhov nruab nrab ntawm kev lag luam. Nws ua tau zoo nyob rau hauv cov nqe lus ntawm kev ntxuav cov nyhuv, ntse muaj nuj nqi, thiab zoo li tus tsim. Txawm li cas los xij, cov neeg siv kev txaus siab ntawm cov tsoos ib leeg nruas thiab yoj lub log tshuab ntxhua khaub ncaws yog qis dua qhov nruab nrab ntawm kev lag luam.
Raws li kev soj ntsuam cov txiaj ntsig, hauv kev lag luam hluav taws xob lub rhaub dej kub, kev noj qab haus huv tsis zoo los tiv thaiv kab mob tau dhau los ua qhov mob tshiab hauv cov neeg siv kev paub. Cov laj thawj tseem ceeb rau cov neeg siv kev tsis txaus siab yog cov tshuaj tua kab mob tsis zoo, qhov muaj cov nplai, cov dej tsis huv, tsis yooj yim rau kev ntxuav sab hauv, thiab kev loj hlob ntawm cov kab mob yooj yim. Hauv kev lag luam tshuab ntxhua khaub ncaws, kev txuag hluav taws xob thiab kev ntsiag to, kev noj qab haus huv thiab kev txawj ntse yuav tsum tau txhim kho. Cov neeg siv vam tias yuav ntse kho lawv cov dej haus raws li lawv cov khaub ncaws, thiab tuaj yeem pom kev siv hluav taws xob, kev siv dej, thiab lwm yam hauv lawv lub xov tooj ntawm tes.
Nws tau tshaj tawm tias nyob rau xyoo 2023, Tuam Tshoj Lub Koom Haum Zoo tau teeb tsa cov neeg siv kev txaus siab saib xyuas hauv lub tshuab hluav taws xob thiab tshuab ntxhua khaub ncaws, tshuaj xyuas 9 lub tshuab hluav taws xob lub rhaub dej kub thiab 10 lub tshuab ntxhua khaub ncaws tseem ceeb, nrog rau kev lag luam feem ntau tshaj 90%; Qhov kev tshawb fawb no suav txog xya thaj chaw loj: Northeast, North China, East China, Central China, South China, Southwest, thiab Northwest, suav nrog 23 lub xeev thiab 53 lub nroog.
